Política de privacidade
Última atualização: 16 de abril de 2024
Esta Política de Privacidade descreve como Bureau-IT.com (referida como “nós”, “nos” ou “nosso/a”) coleta, usa, e compartilha suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços associados. Estamos comprometidos com a proteção de sua privacidade e com a conformidade com as leis aplicáveis e regulamentos de privacidade.
1. Informações Coletadas
- Informações fornecidas pelo usuário: Coletamos informações pessoais que você fornece ao se registrar em nosso site, ao fazer um pedido, ao entrar em contato conosco, ou ao participar em promoções ou pesquisas. Isso pode incluir seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, informações de pagamento, e qualquer outra informação que você escolha fornecer.
- Informações coletadas automaticamente: Quando você visita nosso site, coletamos certas informações automaticamente de seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador web, endereço IP, fuso horário, e alguns dos cookies que estão instalados em seu dispositivo. Além disso, à medida que você navega pelo site, coletamos informações sobre as páginas web individuais ou produtos que você visualiza, quais websites ou termos de pesquisa referiram você ao site, e informações sobre como você interage com o site.
2. Uso das Informações
- Fornecer, operar e manter nosso site
- Processar e completar transações, e enviar informações relacionadas, incluindo confirmações e faturas
- Enviar comunicações de marketing e promocionais que consideramos interessantes para você
- Responder a suas solicitações de serviço e assistência ao cliente
- Cumprir com nossas obrigações legais, resolver disputas e aplicar nossos acordos e políticas
3. Compartilhamento de Informações
- Com prestadores de serviços: Compartilhamos suas informações com prestadores de serviços terceirizados que nos ajudam a fornecer e melhorar nossos serviços, como empresas de hospedagem, processadores de pagamento e empresas de marketing.
- Para fins legais: Também podemos compartilhar informações para responder a um processo legal (como uma ordem judicial, mandado de busca ou intimação) ou para cumprir com requisitos regulatórios ou legais.
- Com parceiros de marketing, em conformidade com as leis aplicáveis, para fornecer anúncios mais relevantes.
4. Direitos dos Usuários Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais a qualquer momento. Além disso, você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais, solicitar a restrição de processamento de suas informações pessoais, ou solicitar a portabilidade de suas informações pessoais.
5. Alterações na Política de Privacidade Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.
Uso do WhatsApp Business
Utilizamos o WhatsApp Business para comunicação e interações com nossos clientes. Ao se comunicar conosco através do WhatsApp, podemos coletar informações pessoais que você nos fornece diretamente durante nossas conversas. Isso inclui, mas não está limitado a, seu nome, número de telefone, localização geográfica e detalhes de suas consultas ou pedidos.
Coleta de Informações através do WhatsApp Business:
- Informações de contato: Coletamos informações de contato, como seu nome e número de telefone, quando você inicia uma conversa conosco pelo WhatsApp.
- Conteúdo da comunicação: Coletamos informações que você escolhe compartilhar durante a interação, incluindo perguntas, pedidos, ou qualquer outra comunicação realizada através do serviço.
Uso das Informações Coletadas via WhatsApp Business:
- Para fornecer suporte e serviços: Usamos suas informações para responder a consultas, fornecer suporte e gerenciar nossos serviços oferecidos a você.
- Para melhorar nossos serviços: Podemos usar as informações coletadas para entender as necessidades dos nossos clientes e melhorar nossos serviços e comunicações.
Compartilhamento de Informações via WhatsApp Business:
- As informações coletadas pelo WhatsApp Business podem ser compartilhadas com provedores de serviços que nos ajudam a operar e melhorar nossas interações com você. Isso inclui tecnologia da informação, atendimento ao cliente, e outros serviços relacionados.
- Podemos também compartilhar suas informações para cumprir com obrigações legais, como respondendo a requerimentos legais de autoridades competentes.
Segurança das Informações no WhatsApp Business:
- Adotamos medidas adequadas para proteger suas informações pessoais. O WhatsApp também fornece criptografia de ponta-a-ponta para garantir a segurança das mensagens trocadas.
- Recomendamos que você também tome precauções para proteger seus dados pessoais ao usar aplicativos de mensagens.
Alterações Relacionadas ao Uso do WhatsApp Business:
- Qualquer alteração significativa em como utilizamos o WhatsApp Business para coletar ou processar suas informações pessoais será refletida em atualizações futuras desta política de privacidade.
Contato
Para mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se você tiver dúvidas, ou se quiser fazer uma reclamação, por favor, contate-nos pelo e-mail: [email protected].
