Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 16 aprile 2024
La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui Bureau-IT.com (indicato come “noi”, “ci” o “nostro”) raccoglie, utilizza e condivide i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web e i servizi associati. Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a rispettare le leggi e le normative vigenti in materia di privacy.
1. informazioni raccolte
- Informazioni fornite dall’utente: raccogliamo le informazioni personali che l’utente fornisce quando si registra sul nostro sito, effettua un ordine, ci contatta o partecipa a promozioni o sondaggi. Tali informazioni possono includere il nome, l’indirizzo e-mail, il numero di telefono, le informazioni di pagamento e qualsiasi altra informazione che l’utente decida di fornire.
- Informazioni raccolte automaticamente: quando visiti il nostro sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni dal tuo dispositivo, tra cui le informazioni sul tuo browser web, l’indirizzo IP, il fuso orario e alcuni dei cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre navighi sul sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o sui prodotti che visualizzi, su quali siti web o termini di ricerca ti hanno indirizzato al sito e su come interagisci con il sito.
2. Utilizzo delle informazioni
- Fornire, gestire e mantenere il nostro sito web
- Elaborare e completare le transazioni e inviare le relative informazioni, comprese le conferme e le fatture.
- inviarti comunicazioni promozionali e di marketing che riteniamo interessanti per te
- Rispondere alle tue richieste di servizio e assistenza clienti
- Adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere le controversie e applicare i nostri accordi e le nostre politiche.
3. Condivisione delle informazioni
- Con i fornitori di servizi: Condividiamo i tuoi dati con fornitori di servizi terzi che ci aiutano a fornire e migliorare i nostri servizi, come società di hosting, processori di pagamento e società di marketing.
- Per scopi legali: Possiamo anche condividere le informazioni per rispondere a un procedimento legale (come un ordine del tribunale, un mandato di perquisizione o una citazione in giudizio) o per ottemperare a requisiti normativi o legali.
- Con partner di marketing, nel rispetto delle leggi vigenti, per fornire annunci pubblicitari più pertinenti.
4. Diritti dell’utente Hai il diritto di accedere, correggere, aggiornare o richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali in qualsiasi momento. Inoltre, hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali, di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali o di richiedere la portabilità dei tuoi dati personali.
5. Modifiche all’informativa sulla privacy Possiamo aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.
Usare WhatsApp Business
Utilizziamo WhatsApp Business per comunicare e interagire con i nostri clienti. Quando comunichi con noi tramite WhatsApp, possiamo raccogliere le informazioni personali che ci fornisci direttamente durante le nostre conversazioni. Questi includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il tuo nome, il tuo numero di telefono, la tua posizione geografica e i dettagli delle tue richieste o dei tuoi ordini.
Raccolta di informazioni tramite WhatsApp Business:
- Informazioni di contatto: raccogliamo informazioni di contatto, come il tuo nome e numero di telefono, quando inizi una conversazione con noi tramite WhatsApp.
- Contenuto della comunicazione: raccogliamo le informazioni che l’utente sceglie di condividere durante l’interazione, tra cui domande, richieste o qualsiasi altra comunicazione effettuata tramite il servizio.
Utilizzo delle informazioni raccolte tramite WhatsApp Business:
- Per fornire assistenza e servizi: Utilizziamo i tuoi dati per rispondere alle richieste di informazioni, fornire assistenza e gestire i servizi offerti all’utente.
- Per migliorare i nostri servizi: Possiamo utilizzare le informazioni raccolte per comprendere le esigenze dei nostri clienti e migliorare i nostri servizi e le nostre comunicazioni.
Condivisione di informazioni tramite WhatsApp Business:
- Le informazioni raccolte da WhatsApp Business possono essere condivise con fornitori di servizi che ci aiutano a gestire e migliorare le nostre interazioni con l’utente. Ciò include servizi informatici, di assistenza clienti e altri servizi correlati.
- Potremmo inoltre condividere le tue informazioni per adempiere agli obblighi di legge, ad esempio per rispondere a richieste legali da parte delle autorità competenti.
La sicurezza informatica nel business di WhatsApp:
- Adottiamo misure adeguate per proteggere i tuoi dati personali. WhatsApp offre anche la crittografia end-to-end per garantire la sicurezza dei messaggi scambiati.
- Ti consigliamo di prendere precauzioni per proteggere i tuoi dati personali anche quando utilizzi le applicazioni di messaggistica.
Modifiche relative all’uso di WhatsApp Business:
- Eventuali modifiche significative alle modalità con cui utilizziamo WhatsApp Business per raccogliere o elaborare i tuoi dati personali si rifletteranno in futuri aggiornamenti della presente informativa sulla privacy.
Contatto
Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, se hai domande o se desideri presentare un reclamo, contattaci via e-mail: [email protected].
